春雷動地布昭蘇,滄海群龍競吐珠。
雖然新冠肺炎疫情來勢兇猛,但是廣大房企并未停止前進的腳步。
物業人員嚴守防疫一線,成為最美“逆行者”;營銷團隊紛紛通過線上互動、線下邀約,用心服務每一個客戶;建筑工地、售樓部人員,一絲不茍地做著現場的安全防疫…...每個環節上的人都在這場沒有硝煙的戰“疫”中散發著自己的光和熱。
面對各房企的正常化運行,我們推出 “復工榜樣系列報道”,本篇為河南品牌房企星聯芒果的戰“疫”復工軌跡。
在這場抗疫狙擊戰中,星聯芒果集團用自身的實際行動構筑起一道道嚴密防線。
安全復工 嚴陣以待
為滿足企業復工復產相關需求,星聯芒果集團旗下星聯創科中心作為鄭東新區“一樓一企一策”復制推廣樣本示范點,積極響應上級領導部門的復工防疫要求,提早預案、快速反應,以專業科學的態度全力投入抗疫復工工作中,率先應用明源智慧遠程防疫平臺,通過掃碼注冊相關信息,不但可以自動識別居民身份、排除信息不符人員,并可以詳細查詢防疫相關信息,讓疫情防控更加有力、有序、有效。
星聯創科中心通過嚴格核實出入人員信息、專屬通道消毒、遠程紅外線測溫、無接觸乘電梯進入辦公區域、全方位全覆蓋高頻次消殺等防疫措施,保障與守護每位辦公人員的健康與安全。
這樣的科技防疫舉措成為鄭東新區“一樓一企一策”復制推廣樣本示范點,因此鄭東新區龍子湖辦事處組織10余家企業負責人專程到星聯創科中心參觀學習、相互交流,共同提升疫情防控水平。
守護家園 嚴密部署
星聯芒果集團率先在行業內提出并啟動為業主代購生活物資行動,推出免費代購、送貨上門服務,各社區及時落實貫徹,為業主送菜到家,保證每天九點前帶領大家去丹尼斯購買業主所需物品,從未懈怠。
同時,星聯芒果啟用科技防“疫”,這在行業內也是絕無僅有。社區通過無人機專業消殺噴霧設備,對社區進行覆蓋式消殺,打造立體式防控網,多維度開展疫情防控工作。
暖心服務 幸福置業
線下:為迎接售樓處開放,星聯芒果集團推出八大防護關卡,通過員工崗前健康檢測、來訪車輛消殺、看房分批次接待、客戶專用防護裝備、公共與區域消殺、看房通道1.5米安心距離、1對1專屬接待、水吧臺安心服務等措施守護每一位客戶,助力客戶安心看房。
線上:為了滿足廣大消費者的置業需求,星聯芒果集團線上銷售中心“星房寶”小程序暖心啟動,置業顧問24小時在線服務,讓客戶在線看房、在線訂房,宅在家里安心置業。
疫情期間適時推出關愛在線服務,針對新老客戶發布疫情實時動態和居家健康生活溫馨小貼士;推出健康在線服務,發起客廳萬步挑戰活動,倡導大家宅家抗疫,保持健康運動,提高免疫力;推出主播在線服務,定期每天舉辦線上直播活動,給新老客戶一個茶余飯后了解項目信息的輕松空間;推出售樓便利在線服務,聯合市場主流線上平臺,推出了8家線上售樓平臺端口,讓客戶在線看房了解項目信息,幸福置業。